Användarvillkor

1. Företagsinformation

Konstantinos Kiosses (enskild näringsidkare), som driver Hemmadjur
Org.nr: 000509-6615
Murvägen 13, 142 60 Trångsund
E-post: kontakt@hemmadjur.se
Telefon: 076-255 52 06

2. Avtal

Avtalet blir bindande när du har genomfört betalningen och fått en orderbekräftelse via mejl. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss direkt om något är fel. För att handla behöver du vara 18 år eller ha målsmans godkännande.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor. Beloppet i kassan är slutpriset inklusive frakt, och inga avgifter tillkommer i efterhand. Du betalar i kassan med något av de betalsätt som visas där. Vi förbehåller oss rätten att rätta uppenbart felaktiga priser.

4. Slutsålda varor

Vi har inget eget lager, så det kan hända att en vara tar slut hos leverantören efter att du har beställt. I så fall meddelar vi dig så snart som möjligt och betalar direkt tillbaka hela beloppet för den varan.

5. Leverans

Leveranstider och fraktkostnader står i vår fraktpolicy och på sidan Frakt och leverans. Om en leverans blir försenad meddelar vi dig. Om förseningen är väsentlig har du rätt att häva köpet.

6. Ångerrätt och reklamation

Du har 14 dagars ångerrätt och tre års reklamationsrätt. Hur det fungerar står i vår returpolicy och på sidan Returer och ångerrätt.

7. Produktinformation

Vi gör vårt bästa för att bilder och beskrivningar ska stämma. Färger kan se lite olika ut beroende på din skärm. Använd alltid produkterna enligt tillverkarens anvisningar och håll uppsikt över ditt djur första gången det använder en ny produkt.

8. Personuppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter står i vår integritetspolicy.

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, extremt väder, pandemi eller störningar hos transportföretag. Om det händer meddelar vi dig så snart som möjligt.

10. Tvister och tillämplig lag

Svensk lag gäller för köpet. Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Det är alltid de villkor som gällde när du lade din beställning som gäller för ditt köp.