Fraktpolicy
Vi levererar till adresser i Sverige. Just nu har alla beställningar fri frakt. Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du betalar.
Leveranstid
Räkna med cirka 14 arbetsdagar från beställning till leverans. Vi har inget eget lager, så varorna skickas direkt från våra leverantörer.
Så går leveransen till
- Du får en orderbekräftelse via mejl direkt efter köpet.
- Vi mejlar dig när ordern har skickats, med en spårningslänk om försändelsen har spårning.
- Paketet levereras till din adress eller till ditt utlämningsställe.
Flera paket
Om du beställer flera produkter kan de komma i separata paket och på olika dagar. Förpackningen och följesedeln kan ha en annan avsändare än Hemmadjur.
Avgifter
Priset i kassan är slutpriset inklusive frakt. Inga avgifter tillkommer vid leveransen.
Försenat eller skadat paket
Vi står för risken för varan tills den har levererats till dig. Har paketet inte kommit inom utlovad tid, eller kom varan fram skadad? Mejla kontakt@hemmadjur.se med ditt ordernummer, gärna med en bild, så löser vi det. Om en leverans blir väsentligt försenad har du rätt att häva köpet.